Política de Privacidad

Última actualización: 11 de marzo de 2025

La presente Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la legislación peruana protege su información.

Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS).

1. Definiciones

• Cuenta: Significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro servicio o partes del mismo.
• Aplicación: Se refiere a Alerta Cutervo, el software proporcionado por la Municipalidad Provincial de Cutervo.
• Entidad Pública: Se refiere a la Municipalidad Provincial de Cutervo, ubicada en Jr. Ramón Castilla #403, Cutervo, Cajamarca, Perú.
• Datos Personales: Cualquier información que permita identificar o haga identificable a una persona natural.
• Servicio: Se refiere a la Aplicación Alerta Cutervo.
• Usted: Significa el individuo que accede o utiliza el servicio.

2. Recopilación y Uso de sus Datos Personales

2.1. Datos Personales que recopilamos

Al utilizar nuestro servicio, podemos solicitarle información personal, incluyendo:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de domicilio
• Datos de geolocalización

También podemos recopilar datos de uso, como su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, tiempo de acceso y otras métricas relacionadas con su interacción con el servicio.

2.2. Uso de sus Datos Personales

La Municipalidad utilizará sus datos personales para:

• Proporcionar y mantener el servicio.
• Gestionar su cuenta y permitirle el acceso a funcionalidades.
• Contactarlo mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes.
• Enviar notificaciones sobre cambios en el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Transferencia y Almacenamiento de Datos

Sus datos pueden ser almacenados en servidores dentro o fuera del territorio peruano, siempre garantizando el cumplimiento de las normas de protección de datos personales. Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

4. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley Nº 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales se están recopilando y cómo se están tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no sean necesarios para el servicio.
• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: sistemas@municutervo.gob.pe.

5. Conservación de los Datos Personales

La Municipalidad retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un periodo de retención mayor por disposiciones legales o regulatorias.

6. Seguridad de los Datos Personales

Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar su protección absoluta.

7. Uso de la Cámara y Geolocalización

La aplicación Alerta Cutervo podrá solicitar acceso a:

• Cámara y galería: Para capturar imágenes y reportar incidencias.
• Geolocalización: Para enviar alertas basadas en ubicación.

El uso de estos permisos se realiza con su consentimiento expreso y puede ser desactivado en la configuración de su dispositivo.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación y/o correo electrónico. Se recomienda revisar esta política con frecuencia para estar informado sobre las actualizaciones.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: sistemas@municutervo.gob.pe

Sitio web: https://www.municutervo.gob.pe/contacto/